腹膜透析医疗质量控制及持续质量操作规范
一、资料登记
腹膜透析中心对随访患者应进行常规记录(包括纸质档案和电子档案)。记录内容包 括基本资料、临床表现、辅助检查、腹膜透析相关并发症和转归资料等。及时完善的资料收集及登记对中心质量提高和科研至关重要。
二、腹膜透析中心质量评估
应定期对腹膜透析中心质量进行评价,评价指标包括:
1.腹膜炎发生率、感染率(计算所有的感染和各种微生物导致的感染)
(1)每 2 次腹膜炎发生的间隔(月):中心患者总透析病人月除以腹膜炎发生次数(即多少透析月 / 次,如 50 透析病人月 1 次)。
(2)每年发作次数(次数 / 年):一段时间内微生物感染次数除以中心患者总透析年(即每透析年发生几次,如每透析年 2 次)。
腹膜炎发生率应低于 30 透析病人月 1 次。
2.住院率 为每年腹膜透析患者住院人数所占百分比。
3.患者生存率 单位时间内存活的腹膜透析患者占同期腹膜透析患者总人数的百分比。以死亡为终点事件。 4.技术生存率 单位时间内能继续腹膜透析治疗的患者占同期腹膜透析患者总人数的百分比。以转为其他肾脏替代治疗(如血液透析、肾移植)或死亡作为终点事件。1 年 技术生存率应≥ 85%。
5.腹膜透析退出患者的腹膜透析治疗时间 计算公式为:退出患者透析病人月总和 除以患者人数,以“月”为单位。如果某中心退出患者的腹膜透析时间长,则表明该中心 腹膜透析技术生存率较高。
6.生活质量 可以用生活质量量表评价,如 SF-36 量表。
三、实施持续性质量改进措施
腹膜透析中心的质量提高有利于患者的生存及中心的资料总结等,需要医护人员的 通力合作,医务人员应定期对临床出现的问题进行总结,并分析原因,进一步提出改进方案。
1.管理规范
(1)人员配备:腹膜透析护士在中心占有举足轻重的地位,经验丰富、耐心、亲和力强、对腹膜透析工作充满热情的护士是必需的,因涉及患者培训、电话随访、家庭随访指 导、门诊随访、资料分析等工作,人员配备上应尽可能达到病员:护士为 30 ~ 50:1。
(2)规范中心的管理:制定并严格执行相关的临床规范,如透析患者的评估、围手 术期的处理、腹膜炎的处理、透析充分性评估、患者的随访及培训等。
(3)定期的报表:如腹膜炎发生率、住院率、生存率等指标报告及相关分析,结合 中心的具体问题,总结、分析原因及提出解决措施。
(4)定期的疑难病案讨论制度:病案讨论可提高对疾病的认识及处理水平。 (5)定期的患者教育及再培训:减少不良事件的发生,提高患者的透析质量。
2.持续质量改进(Continuous Quality Improvement,CQI) 是腹膜透析中心提 高治疗质量非常实用的质量改进工具。CQI 是一个不断发现问题,找到改进机会,制定 改进行动方案,评估结果的循环过程。针对中心存在的管理质量问题,通过运用 CQI 的 PDCA 四步法,即设计(plan)——实施(do)——检验(check)——应用(act),从而 有效提高中心管理质量。
设计(plan):确定改进的措施或替代方案;
实施(do):实施改进的方案;
检验(check):检测改进前后的指标变化;
应用(act):计划下一次改进或全面实施。
腹膜透析中心应定期测定有关腹膜透析中心质量控制的关键指标(key performance indicators,KPI),如一年技术生存率、腹膜炎发生率、贫血纠正达标率,骨钙指标达标率等, 从中发现问题,制定并实施 CQI。质量改进不是一朝一夕可以实现的,但可利用 CQI 的 管理体系,不断发现问题,解决问题,通过持续不断的方式逐步改善质量。目前国内外多个中心腹膜透析管理过程中常规实施 CQI 用于降低腹膜透析相关性腹膜炎的发生率、减 少掉队率、增加临床指标达标率以及提高患者生存率和技术生存率等,使腹透中心质量不 断提高。